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患者大意丢失钱包 医院尽职帮找回
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患者大意丢失钱包 医院尽职帮找回

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2019年7月24日,一名患者在河池市中医医院就诊时不慎将钱包丢失,后在该院保卫科人员的大力帮助下,成功将丢失的钱包找回。医院保卫科认真负责的工作态度得到了患者的高度称赞。


医院保卫科为患者找回丢失的钱包。.jpg

医院保卫科为患者找回丢失的钱包


当天下午,患者蔡某在市中医医院看病取药过程中不慎将钱包遗失,于是来到医院保卫科寻求帮助。保卫科值班人员及时调取医院内的监控视频,经仔细查看,发现患者蔡某于上午9时许在医院药房等待取药时,将自己的钱包遗忘在凳子上,之后被坐在旁边的两人捡走。保卫科人员经过多方调查并联系上捡到钱包的两个人,但两人拒不承认。保卫科人员通过不断联系沟通,说明利害关系,最后两人终于承认捡到一钱包并表示将钱包归还患者。

市中医医院保卫科人员能快速帮助患者找回丢失的钱包,除了他们立足岗位工作以外,也彰显了医院“以百姓健康为中心,以德服人,以行感人,以诚待人,用心服务”的理念。近几年来,该院坚持党建引领促进医院发展,不断加强医院精神文明建设和医德医风建设,注重医疗技术水平和服务质量的不断提升,强化窗口服务意识,大大改善了患者的就医体验,提高患者对医院服务的满意度。


(机关二党支部? 黄耀腾)

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编辑:梁艳雯? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 审核:莫安青

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